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朝っぱらからキレた。
営業女子は営業宛てに掛ってきた他支店からの転送電話取らねーしっ
「今までと呼び出し音が変わってるから気付かない」
って、引っ越しして電話のシステム変わって音も変わって一週間経ちますけど?そろそろ対応してくださいませよ。
技術部の一番端っこに座ってる私が営業のさらに転送電話取ったって、判るわけないじゃないですか。お客さんはそんなこと関係なく「同じ会社の人」として話してくるんだし。
あまりにこの状態が続くので、総務部長に文句言いに行きました。総務女子と営業女子のすぐ近くの席です。私のクレームはだだ漏れ聞こえのはずです。
なのでさっき掛ってきた営業転送電話をしばらく取らずに放置していたら

…やっぱり取らねー

「気付かない」ことを自覚してるなら気付く努力してくださいませよ!!
ついでに内線も掛ってる人が席にいなければ代理応答してくださいませよ!!(←これは前の事務所の時から)
社内の電話は誰が取ってもいいと総務部長は言いますけど、理解はしますけど守備範囲ってのがありますよ。
そもそも誰が取ってもいいのなら、外線電話が女子の席しか鳴らないのはなぜ?
営業と総務は同じグループにいて女子3人で電話8台見てますけど、技術は私一人で島3つ電話21台。物理的に無理くね?一人じゃカバーできないこと多々あります。

着信音を以前と同じ音にすること、技術部全員が電話に出ることを通達するって言ってくれたけど、どうなることやら。
今のところ電話が鳴ったら条件反射のように出てくれるのは営業課長だけです。早すぎてびっくり(笑)

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ありえない~
代表電話1本なのかなぁ?
部署毎の番号がないとキツイよね。自分の仕事の手が止まっちゃうから。

私は総務時代にはいろんな部署の電話を取ったし。当然、転送先は出ないから直通電話を教えて掛け直してもらうの。←フロア違うから状況わからんとか言って。

いっその事電話に出ないはできんのかなぁ~。
営業は電話出てこそ、仕事の第一歩だと思うけどなぁ~。そこで商談とかアポとかのチャンスが生まれるのに。
ゆーぞー| | 2008/07/30(Wed)21:21:24| 編集
営業課長さま…m(_ _)m…
営業課長様…m(_ _)m…営業だから、当たり前だけど、掛かって来た電話…即座に取ってくれる人が、一人でもいるのは、いい事だと思う(^-^)/ずっとずっと営業課長様が、電話番だけで居てくれたらいいのに…って思った(^^;)…それにしても…お姉さんだけに、電話を取らせるのはどうかと思うし、ゆーぞーちゃんのいう通り、電話取るのは営業のお仕事だと思う(^-^)/直接お金に変わらないと軽視してるのかなあ…(。・_・。)ノ…あぁあ…私が上司なら…電話取らなかったら減給千円ずつ…とかやってみたい…というか私、その電話内線も含めて、2、3本取りたいです(^^;)…手が空いてる時なら(^^;)…
きるひ| | 2008/07/31(Thu)08:49:32| 編集
一応ね
部署ごとの代表電話は問題ないんだけどさ。
他の営業所のが留守の時はこっちの支店の「営業」「技術」それぞれに転送されてくるようになってて、「営業」宛ての転送電話を営業の女子が取ってくれないの。
昨日さんざん文句垂れたからどこまで改善されるかなー。
| | 2008/07/31(Thu)10:00:12| 編集
うーわー
営業部長が出てるのに、その下の人間は出ないのか
ありえない!
上司や他部署に取らせる前に自分らで出ろ~(怒)

ナナさん優しいよ~
私なら1週間以上は我慢できない(^^;
2週目からは完全無視してやる(笑)
がみ| | 2008/08/01(Fri)07:09:37| 編集
むしろ
嫌味のように出てます(笑)
で、
「営業転送電話です」
つって内線回してます(笑)
| | 2008/08/01(Fri)11:35:39| 編集
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■ナナ。です。表記は⑦でもいいです。七でもいいかもしれない。拘りはありません。たまに七子って呼ばれてます。

■誕生日は7月7日です。

■ヲタ→宝塚→ヲタ→バンギャ→ヲタな人生。腐女子ゆえ季節を問わず時々腐りますが、生温く見逃してください。

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