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お役所さまで、長い間仕事してました~

な、お嬢さんが、派遣会社経由でやってきた。



なんだろう、この







そこはかとない、新人研修感……






言われたことはできるけど、言われたことしかできないのは、最近の子の傾向としてもう諦めてはいるのだけれど。
一応今まで職歴があって。
お仕事もしてきているわけであって。

けど、それでも。

お役所と民間て事務員レベルでこうも違うものなの!?
事務員の基本の受電業務も「今までの職場でも取ってたから大丈夫です」というので、対応してもらってみたら。





「はい、もしもし」

(え!?)


「ああはい、そうです」

(先方さんに「○○会社ですか」と確認されたっぽい。んで、先方さんは自社名を名乗るわな)



「あ、はい。どうも」

(……( ̄∇ ̄;)……「どうも」じゃねーよ!!!)



なんなの。これがお役所クオリティ?
お役所って電話にそういう対応なの?
お役所だからOKなの?


民間の新人研修では、こんな対応絶対に教えない。
私は新人研修なんて丁寧なもの受けた記憶もないけどな。



とりあえず、言われたことはできるいまどきの子。
だったらその習性を利用して、言うこと全部マニュアル化しちゃえばいいんじゃね?
と、受け答えの仕方を書いた紙を電話のところに貼ってもらいました。
必要以上にへりくだる必要はないけれど、丁寧に、丁寧に。



たどたどしいけれど、なんとか頑張ってくれている様子なので、もうしばらく様子見です。

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